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永利皇宫官网和睦家盘仲莹获医院管理亚洲峰会

2019-10-06 12:21

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中新网7月19日电 7月18日,医院管理亚洲峰会2018在无锡隆重召开中国区峰会,其中令人瞩目的环节便是包括年度中国医院院长、最佳社区参与项目、最佳临床服务项目、最佳科技创新项目、护理卓越奖和最佳患者安全项目等系列奖项的颁布。其中,北京和睦家医院院长盘仲莹荣获“年度中国医院院长金奖”,这是本次系列奖项中的最高荣誉,同时,盘仲莹也是本次峰会上非公医疗机构的唯一获奖者。

相伴十五载共筑和睦家,2017年10月29日,和睦家顺义诊所成立15周年客户答谢庆典在顺义区天竺镇榆阳路荣祥广场顺利举行。现场邀请了15年来和睦家新老员工及顺义社区朋友共同出席,一同回顾了和睦家顺义诊所一路以来的发展历程。和睦家医疗集团首席运营官Jeff Staples、北京和睦家卫星诊所及家庭医疗总经理杨杰女士、北京和睦家卫星诊所及家庭医疗总监蓬蕊女士参加了本次活动。

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亲爱的同事们,朋友们:

亚太顶级峰会首次进入中国 中国医疗影响力登上国际舞台

(图为:活动现场情况)

25年前一颗灵感的种子破土而出—我们要在中国建立一个融合中西先进医疗理念的平台,提供真正的以病人为中心的服务。 20年前,北京和睦家医院开始运营,当时那个小小的院子承载着一个梦想:我们要为中国的患者提供卓越的医疗服务,要为世界上人口最多的国家正在进行的医改提供一个崭新的视角。

医院管理亚洲峰会在亚洲已经有近20年的历史,每年一度的盛会都会吸引来自众多亚太地区的国家政府、医院、企业以及个人的医疗圈的关注,更是被业界称为“亚太区医疗界的最高交流平台”。此峰会在今年首次进入中国,这不仅代表着“让世界看见中国医疗领域的精彩面貌”,也标志着“中国医疗影响力登上国际舞台”。

在活动期间,杨杰总经理对出席本次活动的嘉宾、朋友表示感谢,她表示:“我们非常自豪的看到和睦家能与众多家庭携手呵护健康生活,和睦家将会把医疗呵护带到更多的家庭和社区,我们将继续坚持梦想,当好家庭的健康守门人,协助大家共建健康的生活方式,享受健康人生,和睦家将继续扮演健康卫士的角色,为全体人民带来国际化标准的医疗服务”。此外,本次活动同时邀请诊所历届老员工重返家园参观,感受诊所的发展速度和改变,现场与新老患者分享了各自的亲身体验感受,整个现场的气氛感人融洽。

今年8月,我们用慈善晚宴的形式庆祝了和睦家20岁的生日,在晚宴上,我们回顾了这些年来与患者风雨兼程的点点滴滴:我们不遗余力地守护患者的健康,提供预防、治愈疾病、安慰痛苦。我们也自豪地见证了和睦家模式对中国政策制定者的影响,和睦家创建之初倡导的诊疗理念和经营模式在今天的医改中依然激起回响。

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这20年,我们不仅为患者带来福祉,也为2700名员工和我们的股东创造价值。2017年,由丁香园和麦肯锡联合发布的最佳雇主名单中,和睦家位列民营医院最佳雇主第一名。

据了解,本次组委会共收到来自53家医院的169个项目投稿申请,6位评委则对所有奖项进行两轮筛选。评委们必须根据评分指南进行在线评分,全程专业并且评分标准公开透明。院长奖的评比标准的最大难点在于,必须看到院长在亲自带领的项目中的领导力和影响力、促进医院改善或创新的可量化成就,以及如何能更好的为患者服务等内容。获奖难度之高,根据主办方的描述,几乎需要获得所有评委们的一致认可——甚至是满分才能入选。

(图为:北京和睦家卫星诊所及家庭医疗总经理杨杰女士致辞)

有人说,和睦家不仅建立了医院,还锻造了中国高端医疗产业的原点,从这里开始越来越多的私立医疗机构努力学习和睦家模式。虽然存在竞争,但我们深信和睦家的核心价值将源远流长:持续创新、用心关爱、值得信赖、相互尊重、追求卓越。这是我们处于行业领先地位的磐石。正是因为我们对质量与安全的坚守,2017年,和睦家连续第六次取得国际医疗卫生机构认证联合委员会认证。

执掌北京和睦家医院10周年 盘仲莹荣膺“年度中国医院院长”金奖

今年是和睦家医疗植根中国的20年,作为中国高端医疗的引领者,和睦家20年来取得的成果令人瞩目。顺义诊所是和睦家社区医疗走进社区的第一家诊所,如今已经是第15年。本着“发展社区医疗服务,推进家庭健康管理”的使命,和睦家“I CARE”的医疗价值观真正贯彻执行到附近每一位社区朋友,让患者在家门口享受优越的医疗技术与优质服务和就医体验,良好医患关系在和睦家顺义诊所得到了充分的体现。

2017不仅是回首的一年,也是建造未来的一年。2017年我们在上海和南京开了两家新诊所。和睦家旗下所有的医院都开拓了服务科室,并引进了先进的手术技术。比如达芬奇手术机器人除了泌尿外科、肝脏、和直肠的微创手术之外,今年增加了无瘢痕甲状腺手术。这些手术将患者的出血量减少到最小,大大缩短了他们的康复时间。

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和睦家在全生命周期的服务链条上增加了产后康复服务,并且于2017年将该服务从北京复制到青岛,2018年上海和广州的新妈妈也将享受到和睦家产后康复。值得一提的是,和睦家与中国妇幼保健协会于2017年底签订合作协议,双方将通力合作锻造中国产后康复的服务标准,这将为中国传统的月子文化带来更加科学的方法和理念。

从脱下戎装加入北京和睦家医院,到被业界誉为“在华外资医院管理第一人”,再到本次亚洲峰会上获得“年度中国医院院长”金奖,正是盘仲莹这位工号为“02”的员工,从建院前的筹备工作开始扎根于此,伴随着和睦家风雨兼程的携手走过23年,带领着和睦家一路蜕变,最终得以完成由“妇产医院转型综合医院”的华丽转身。

(图为:北京和睦家顺义诊所) 

今年,我们在和睦家旗下新医院的建设上取得积极进展。四所新医院将分别坐落在广州,上海浦东、浦西和北京,他们全部将于2018年投入使用。

盘仲莹伴随和睦家成长“打天下”,而和睦家也成就了这位医疗圈的“巾帼英雄”。作为本次峰会上非公医疗机构的唯一获奖者,峰会评委及医疗圈都给出了“实至名归”的评价。

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和睦家基金会继续为那些不幸的人提供医疗援助,包括孤儿,外来务工者,和无家可归的人们。和睦家爱心医疗车,我们的移动诊所,在持续为北京的福利院提供医疗援助的同时,今年夏天行驶了5000多公里,为宁夏边远地区1274名妇女提供宫颈癌和乳腺癌的筛查,并且对确诊HPV病变的妇女提供现场治疗。

北京和睦家医院1997年成立以来,已经迈入第21年。而盘仲莹在医院创立之初便加入了运营团队,从项目助理做起,2008年正式担任院长,至今已经整整十年。在过去的十年中,盘仲莹凭借个人卓越的领导力,秉承和睦家“卓越医疗,领航亚洲”的愿景,对于学科建设的开展了具有前瞻性的战略布局,带领和睦家医疗团队积极拓展服务网络。如今,北京和睦家医院已成功转型成为拥有三十多个临床科室的综合性医院,提供从预防、诊断、治疗到康复的持续性医疗服务,以及提供从摇篮到摇椅的全生命周期服务。

(图为:北京和睦家顺义诊所口腔科)

和睦家基金会的工作得到了英美商会的表彰,最值得庆祝的是中国民政部已经批准和睦家在中国境内正式注册医疗基金会。

除此之外,盘仲莹还亲自筹建了上海和睦家医院、天津和睦家医院、北京和睦家康复医院、以及参与了部分的青岛和睦家筹建计划;同时,在北京筹建管理并运营9家卫星诊所。

近年来,全国各地相继出台了分级诊疗政策措施,推动分级诊疗试点。2017年,李克强总理在人大会议上再次提出,“健全分级诊疗体系,加强全科医生培养,推进医师多点执业,让群众能够就近享受优质医疗服务”。医疗无国界,作为一家中美合资的资深专业医疗机构,和睦家早在15年前就已经把这一先进理念带入到中国,并且在和睦家全体同仁的共同努力之下为患者提供有效的预防医疗服务、积极参与健康促进和健康教育,形成了分级诊疗机制,让患者常见病在社区诊所得到积极有效治疗和康复,同时为患者建立绿色转诊通道,将重病和急症转诊到和睦家医院进行救治,提供持续高效的医疗服务闭环。

感谢和睦家的每一位工作人员,从医生到护士,从前台工作人员到行政部门。是你们每天的工作才让和睦家高质量的医疗服务成为可能。和睦家的成功绝不是因为简单的集体劳作,我看到的是,每一个和睦家人在日复一日辛勤工作当中,依然保有创业初期的使命感和热情。也正因着这份初心,我相信我们还将继续是中国高端医疗行业的标杆和意见领袖。

医疗质量改进永无止境 让更多人享有“和睦家式的医疗”

截止到2017年,和睦家已经在北京开设了7家卫星诊所并设立家庭医疗服务,卫星诊所深入顺义、建国门使馆区、亮马使馆区、CBD、金融街、双井、五道口等各大企业、商圈及居住社区,为患者提供近在咫尺的高品质医疗保障。凭借和睦家医疗品牌发展二十年形成的成熟的、完善的医疗服务体系,运用优越、全面的医疗技术与先进的服务理念,为社区附近居民提供从摇篮到摇椅全生命周期的医疗照顾。

祝愿你和你的家庭有一个平安,喜乐,健康的新年。我期待与你们共同创造意义非凡的2018!

盘仲莹管理北京和睦家医院的日子,见证了国际医疗管理理念和中国现实的不断碰撞,和睦家这块国际医疗落地中国的“试验田”,最终在盘仲莹的不断探索下,被成功打造为国际医疗理念在中国的特色实践的“样板间”。

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和睦家医疗创始人李碧菁

2005年开始,北京和睦家医院获得国际医院联合委员会认证,成为中国首批获得该认证的医院,并在此后连续通过每三年一次的重新认证,并在2018年3月份通过了第五次JCI认证。2007年北京和睦家医院首次获得美国病理学家学会认证,并在之后的10年间连续六次获得该认证。多次通过JCI和CAP的认证标志着医院能够由上至下、从临床到行政、跨科跨部门的高效协作,在患者体验、临床专业、后勤保障等层面皆遵循最高的国际标准。2010年和睦家启望肿瘤中心开业,展示了和睦家在癌症筛查和治疗领域的业务突破和综合实力。2015年5月引入世界上最先进的微创外科治疗平台——达芬奇机器人手术系统,也是国内首家引入该系统的非公医疗机构(目前国内装机仅70台)。目前已相继在泌尿外科、胃肠外科、肝胆胰外科、甲状腺外科、头颈外科、疝和腹壁外科、妇科、胸外科、小儿外科等多领域开展手术。2017年11月顺利通过HIMSS EMARAM 六级认证,北京和睦家医院成为国内首家通过该级别认证的非公医疗机构。在盘仲莹的带领下,HIMSS 6的认证通过是对北京和睦家医院管理运营信息化的全面梳理,相较于其他产业,中国医疗产业的信息化进程十分缓慢,此次认证也在医疗管理领域内被称作具有“里程碑式的意义”。2017年北京和睦家医院全职医生数量已超过200名,是1997年成立之初的四倍,代表着医院的管理环境和人才培育理念吸引了许多来自公立医院的医生加入。

(图为:北京和睦家顺义诊所扩建新区效果图)

对比建院时聚焦孕产服务和儿科的“妇儿医院”定位,北京和睦家医院现在已经拥有三十多个一线科室,提供从预防、诊断、治疗到康复的持续性医疗服务,以及提供从摇篮到摇椅的全生命周期服务。医院年门诊量从刚起步时的3万人次,增加到如今的20万人次,医院2008年的营收仅约3亿,2016年的营收近9亿元,而这一数字在2017年将近10亿,实现了医院成功转型为综合医院带来的业务量和营收双增长。

未来,和睦家也将一步一步推广和完善“和睦家就在您身边”的社区医疗服务核心理念,并以“家庭为导向的个性化医疗服务”带来符合国际标准的个人、家庭以及社区三维度的健康管理服务,提供一系列个性化、多元化的上门医疗服务,用专业、高效、便捷的方式改善患者整体健康和康复状况。届时,患者在家中即可享受和睦家医疗的卓越医疗服务,让患者和家人的医疗需求得到持续全面的保障。

在盘仲莹的带领下,北京和睦家医院秉承着“以患者为中心”、“国际标准,中国实践”的核心理念前行,不断为患者提供高质量的医疗服务,也为临床医护团队持续打造高水平的职业发展平台,吸纳更多优秀人才加入。

如今,盘仲莹还在工作之余参与了清华-约翰霍普金斯医疗卫生管理博士项目,作为医院的“掌舵人”,盘仲莹表示会不断学习探索,将和睦家打造为一家有灵魂的国际医院,为更多人提供符合国际标准的“和睦家式的医疗”服务。

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